Про підсумки організації роботи з розгляду звернень громадян за 2024 рік
АНАЛІТИЧНА ДОВІДКА
про підсумки організації роботи з розгляду звернень громадян за
2024 рік
Робота зі зверненнями громадян у Народицькій селищній раді направлена на безумовне виконання вимог Закону України від 02 жовтня 1996 року № 393/96 "Про звернення громадян" (із змінами) та з метою реалізації Указу Президента України від 07 лютого 2008 року за № 109/2008 "Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування", що гарантують реалізацію права громадян на письмове звернення, особистий прийом та обов’язкове одержання обґрунтованої відповіді.
В громаді проведено відповідну роботу щодо здійснення організаційних і практичних заходів для своєчасного і якісного розгляду звернень громадян, вирішення порушених у них питань, забезпечення контролю за їх виконанням і вирішенням.
Робота із зверненнями громадян залишається одним з найважливіших напрямків діяльності Народицької селищної ради. Жодне звернення не залишається поза увагою керівництва, по кожному з них приймаються конкретні заходи реагування.
У зв’язку з військовим станом протягом 2024 року на особистих прийомах було прийнято 5 громадян, що на 1 більше чим у 2023 році.
За результатами розгляду звернень, що надходили на особисті прийоми громадян слід відзначити, що вони розглядалися своєчасно, без порушень строків, установлених законодавством. Не допускалося надання неоднозначних, необґрунтованих, неповних відповідей на звернення громадян.
У порівнянні з аналогічним періодом 2023 року кількість звернень збільшилось на 32 .
Протягом 2024 року до Народицької селищної ради надійшло 461 письмове звернення, у 2023 році – 429.
За звітний період повторних звернень не надходило.
За результатами розгляду звернень питання вирішено позитивно у 338 випадках, надані роз’яснення по 91 зверненнях.
Найбільш актуальною групою питань у 2024 році стали питання земельних відносини – 174 (2023 р.- 151), соціального захисту населення – 146 проти 160 у 2023р., житлова політика – 37(2023р.- 31), екологія та природні ресурси –34(2023 р. –26), сімейна політика, захист прав дітей –31(2023 р. –29), комунальне господарство – 12 (2023р.–11), праця та заробітна плата – 11( 2023 р.-7),діяльність підприємств та установ-6,транспорт-4,забезпечення дотримання законності та охорони правопорядку-4,фінансова політика-3,фізична культура і спорт-2,культура-1,освіта-1
При розгляді звернень громадян особлива увага приділяється вирішенню проблем, з якими звертаються учасники війни,учасники бойових дій, особи з інвалідністю, ветерани війни і праці,члени сім’ї загиблих внаслідок збройної агресії рф,багатодітні сім”ї, одинокі матері та інші громадяни, які потребують соціального захисту та підтримки. Таких звернень поступило 51.
Питання вирішувались позитивно відповідно чинного законодавства, під час прийому заявникам надавались роз’яснення щодо порушених питань.
Порушень Закону України «Про звернення громадян» не встановлено.
Підсумовуючи вище сказане, слід зазначити, що організація роботи зі зверненнями громадян перебуває на постійному контролі в Народицькій селищній раді. Крім того здійснюється робота із забезпечення всебічного розгляду звернень громадян, об’єктивної, неупередженої та вчасної перевірки фактів, викладених у зверненнях, а також посилення персональної відповідальності керівників за вирішення питань, що порушуються у зверненнях мешканців громади, особливо найменш соціально-захищених категорій громадян.
Робота із зверненнями громадян залишається одним із пріоритетних напрямків діяльності Народицької селищної ради.
Начальник Народицької
військової адміністрації Олег ЯРМОЛЮК
